Conditions de service de PRIS Care

Prestataire et périmètre

PRIS Care est exploité par Main Shofield Group, Inc., Delaware, États-Unis. Contact : info@pris-care.com.

PRIS Care est un service de Shofield AI destiné aux cliniques et à d’autres organisations professionnelles autorisées. Le prestataire contractant doit être identifié dans votre commande ou lors du paiement. La personne qui souscrit au nom d’une clinique doit être habilitée à le faire. Ces conditions propres au produit doivent être lues avec les conditions juridiques de Shofield AI disponibles sur https://shofield.ai/legal , votre commande et tout accord de traitement des données signé. En cas de contradiction avec les dispositions générales du service, l’accord de traitement des données prévaut pour le traitement des données de patients.

Fonctions du service

PRIS Care facilite les admissions administratives, les rendez-vous internes, le traitement des orientations et des documents, les listes de contrôle de soins et la coordination des équipes. La disponibilité dépend des fonctions publiées et de votre configuration. Une démonstration, une intégration prévue ou une fonction désactivée ne garantit pas sa disponibilité opérationnelle. Les rendez-vous internes ne sont pas automatiquement synchronisés avec d’autres systèmes cliniques. Les décisions cliniques et la vérification des résultats restent sous la responsabilité de professionnels de santé qualifiés. PRIS Care n’est pas un service d’urgence.

Offres, essai et paiements récurrents

L’abonnement à la plateforme coûte 995 € par mois ou 7 200 € par an. Le tarif annuel équivaut à 600 € par mois, mais il est facturé en une seule échéance annuelle. L’offre pilote actuelle comprend un essai gratuit de 30 jours qui commence après l’inscription via ChatGPT, sans carte bancaire. Une carte bancaire est requise uniquement si vous choisissez de poursuivre avec un abonnement payant après la fin de l’essai. L’essai n’est pas automatiquement converti en abonnement payant. Le traitement de données de patients réels n’est pas activé pendant cet essai. Cette durée s’applique uniquement au pilote ; les futures offres standard peuvent différer. Les abonnements existants restent régis par leurs tarifs et conditions acceptés. Si vous choisissez un abonnement payant après l’essai, il débute au tarif et pour la période de facturation que vous acceptez lors du paiement, puis se renouvelle automatiquement selon ces conditions jusqu’à sa résiliation. Les taxes applicables et le montant total dû doivent être indiqués avant confirmation. Les abonnements des cliniques comprennent un nombre illimité d’utilisateurs, sous réserve de leur appartenance autorisée à l’équipe et des limites applicables au service.

L’utilisation de l’IA et des API est facturée séparément de l’abonnement à la plateforme. Souscrire un abonnement n’autorise pas des frais d’utilisation non précisés. Les services d’utilisation concernés, leurs tarifs et leurs règles de facturation doivent être communiqués et acceptés avant l’activation d’une utilisation facturable. L’essai de l’abonnement n’implique pas la gratuité des usages de services tiers.

Résiliation et gestion de la facturation

Utilisez l’option de gestion de la facturation mise à disposition pour votre abonnement afin de demander sa résiliation et de consulter sa date de fin effective. Vérifiez la confirmation : fermer le navigateur, supprimer un raccourci ou cesser d’utiliser le service ne résilie pas l’abonnement. Contactez info@pris-care.com si vous ne pouvez pas accéder à l’assistance de facturation. La résiliation n’exporte ni n’efface automatiquement les dossiers de la clinique ; organisez la continuité, l’export et la conservation avant la fermeture de l’espace de travail.

Comptes et utilisation autorisée

La clinique est responsable de l’habilitation de ses utilisateurs, de la sécurité adaptée des comptes et des appareils, de la vérification des accès et de leur retrait rapide lorsqu’ils ne sont plus justifiés. Actuellement, l’acceptation d’une invitation à rejoindre l’équipe donne un accès partagé à l’espace de soins de la clinique. Une fiche dans l’annuaire des spécialistes ne constitue pas une autorisation utilisateur distincte. Ne déposez pas d’informations que vous n’êtes pas autorisé à traiter, ne partagez pas de comptes, ne tentez pas d’accéder à une autre clinique, ne contournez pas la sécurité et n’utilisez pas le service illégalement.

Données de patients et activation

Ne saisissez aucune information concernant des patients réels avant que la clinique et le prestataire aient terminé la vérification préalable requise à l’utilisation clinique, signé les conditions de traitement, confirmé les bases juridiques et les conditions applicables aux données de santé, vérifié les transferts internationaux et convenu des procédures de sécurité, d’accès, de conservation et de gestion des incidents. Utilisez des données fictives pendant l’évaluation. Souscrire un abonnement, reconnaître avoir lu une notice de confidentialité ou sélectionner un indicateur de consentement ne satisfait pas à ces exigences.

La clinique conserve la responsabilité des finalités du traitement de ses dossiers patients. Le prestataire traite ces dossiers selon les instructions documentées et l’accord de traitement des données signé. Les patients doivent adresser leurs demandes relatives aux dossiers de soins à leur clinique. Ces conditions ne revendiquent aucune certification RGPD, NEN, ISO ou HIPAA.

Services tiers et assistance

Les services configurés d’identité, de facturation, d’infrastructure, d’orientation, d’analyse et d’IA peuvent être nécessaires à une fonction. La disponibilité de la connexion et son activation doivent être confirmées séparément. Les changements de prestataires qui affectent les données de patients doivent respecter l’accord de traitement des données et les exigences d’autorisation applicables. L’assistance automatisée est informative ; les utilisateurs doivent examiner les éléments sur lesquels elle s’appuie et ses limites avant d’agir.

Modifications et assistance

La version applicable et les éventuelles conditions propres à la commande doivent être disponibles avant la confirmation de l’abonnement. Les modifications importantes des tarifs ou des conditions de service doivent être notifiées avant leur entrée en vigueur, avec les éventuels droits requis de refus ou de résiliation. Pour toute question de facturation, de contrat ou de confidentialité, contactez info@pris-care.com en indiquant PRIS Care et votre clinique, sans envoyer de dossiers patients par e-mail ordinaire.